İletişim
Perpa Ticaret Merkezi, A Blok, Kat: 11, No. 1365
Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 220 02 77
Faks: +90 212 220 13 16
Bize Ulaşın
Haber Ortak Gazetesi: Ali Avcı Söyleşisi | |
 | Sayın Ali bey SPINNER sıklıkla yeni ürün geliştiriyor, inovasyon takım tezgahları sektörü için çok mu önemli.
Takım tezgahları sektörü otomotiv sektörüne benzedi; müşteri mutlaka değişiklik soruyor. Hatta çoğu zaman ihtiyacı olmasa da moda diye yenilik ve değişiklik yapma arzusuyla hareket ediyor. Bunun yanında yeniliklerin olduğu firmalara daha fazla ilgi gösteriyor. Bu nedenle biz de yenilik yapmaya önem veriyoruz ve inovasyon yapma gücümüz olduğunu gösteriyoruz. Bu nedenle de Spinner olarak piyasaya sürekli biçimde yeni ürün sunuyoruz. Yeni ürün sunma fikri güzel ama yeni ürün hangi özelliklerde olacak, bunu belirlemek kolay olmasa gerek. Yapacağınız yeniliklerin neler olacağını nasıl belirliyorsunuz. Bunu belirlemek için kullandığımız iki kaynağımız var. Birincisi Spinner'in dünya satış teşkilatıdır. İtalya, Almanya, Hollanda ve diğer ülkelerin satış ve servis teşkilatlarını en az yılda bir defa toplar ve müşteri feedback'lerini alırız. Biz neyi üretirsek müşterilerimize daha kolay satarız, müşterilerimizi daha fazla memnun ederiz sorusuna yanıt ararız. İkinci kaynağımız da takım tezgahları sektöründeki tüm firmaların izlediği yoldur. Rakip ürünlerde ne gibi farklı özellikler var, inceleriz. Buna biliyorsunuz 'enchmarking' deniyor. Bizim sektörümüzde de tüm sektörlerde de yapılan bir uygulamadır bu. Bu şekilde ürünlerimiz sürekli evrim geçirmekteler. Araştırma -Geliştirme ekibimiz bu iki kaynaktan gelen bilgileri dikkate alarak yeni makinalarımızı tasarımlamaktalar. Ancak ağırlıklı olarak kendi satış ve servis ağımızın önerdiği yenilikleri gerçekleştirmeye çalışırız. Buna ek olarak tek tek müşterilerimizin istediği özel uyarlamaları da yapmaktayız. Bu nedenlerle de Spinner Türkiye zaten kendi bünyesinde güçlü bir tasarım ekibi bulundurmaktadır. Bizim yaklaşımımız her zaman müşterinin gözünden konuya bakmaktır. Zaten misyon bildirgemizde müşterilerimizin bugün ve gelecekte neler isteyeceklerini öngörüp üreteceğimiz ifadesi de yer almaktadır. İlk yaklaşım sizi daha özgün kılar tabii. Ancak birbirlerini örnekleme yaygınlaşınca tüm makina aileleri de birbirlerine benzer hale geliyor, farklar çok az bir süre üstünlük getiriyor. Bu nedenle hızlı olmak önemlidir. Spinner giderek kısalan sürelerde pazara yeni modeller sunmayı hedeflemektedir. Başka bir deyişle yeni ürün geliştirme süremizi sürekli iyileştirme, kısaltma çalışmaları yapmaktayız. Şimdilik hangi frekansta yeni ürünler sunuyorsunuz. Şu anda 14 ayda bir yeni ürün lansmanı yapıyoruz. Ancak ilk hedefimiz bu süreyi bir yıla düşürmek. Son projemiz 14 ay içinde satılabilir ürün haline dönüşecek. Bu süre ticari açıdan önemli bir avantaj anlamına geliyor. Time-to-market denilen pazara erişim süresini kısaltmanın önemli olduğu ortada ancak, bu işin yüksek maliyet ve başarısız olma riskleri getirmesi olasılığı da var, bu konuları nasıl yönetiyorsunuz. Masraflar ağır elbette. Ne kadar bilgiliyseniz risklerden o kadar korunabiliyorsunuz. Tabii yeni ürünleri daha yüksek kar marjları ile satmak olanağı var. Firmanıza olan talebi arttırma etkisi var. Yeni ürünlerde rakip daha az sayıda, eski ürünlerde rakip sayısı daha fazla. Pazara her yeni ürün sunduğunuzda çok sayıda rakipten kurtulmuş oluyorsunuz. Sonra sizi tekrar yakalıyorlar, siz de tekrar yeni ürün sunup tekrar kurtuluyorsunuz. Bu şekilde devam edip gidiyor. Ayrıca yeni ürün geliştirme çalışmaları sırasında ürettiğiniz bilgileri diğer ürünlerinizi iyileştirmede kullanabiliyorsunuz. Bir örnek verir misiniz. Örneğin son tasarımımızda tezgahı sacın içine oturtturduk. Daha öncekilerde bu tarz bir sistemimiz yoktu. Son ürünümüzde arkadaşlarımız alta bir baza sistemi tasarımladılar. Oluşabilecek tüm kaçaklar bazanın içine giriyor. Eski ürünlerimizde çeşitli nedenlerle, örneğin yerin kötü olması gibi, kaçaklar sorun yaşatabiliyordu. Şimdi baza sistemimizi seri üretimini yapmakta olduğumuz ürünlerimize de uyarlayarak onları da iyileştirmiş oluyoruz. Bir sinerji doğuyor. Arkadaşlarımızın motivasyonları da yükseliyor. Yaş ortalaması 27,5 olan genç ve dinamik bir kadroya sahibiz. Başarımızda uzmanlaşmaya önem veriyor oluşumuzun da katkısı var. Yalnızca torna ile ilgili çalışmalar yaptığımız için uzmanlık geliştirdik ve odaklanma sorunu yaşamadık. Ürün yelpazenizi geliştirecek, takım tezgahlarının diğer kategorilerini de üretecek misiniz. Çağımızda bilgi çok hızlı üretiliyor. Torna konusunda da çok büyük gelişme potansiyeli bulunuyor, derin bilgi üretme olanağı var. O nedenle daha yapacak çok işimiz var. şu anda 85 ayrı modelimiz var. Ancak dört temel ürün grubu var. Biz Spinner� otomotiv sektörüne benzer bir modelle kurduk. Örneğin Audi firmasının A3, A4, A5 ve A6 modelleri var, bizim de TC 300, TC400, TC ve TC800 modellerimiz var. A3'ün nasıl benzinli-dizelli ayrımı varsa bizim de örneğin Siemens'i, Fanuc'u modellerimiz var. Başka alt ayrımlar da var elbette. Üretimiz sipariş için mi, stok için mi. Sipariş için. Ancak stok için de yapsak temel aynı olduğu için değişen bir şey olmayacak. Çok şükür ki şimdiye kadar hiç stok için tezgah üretmedik. Ancak tornalarımızın modüler olması sayesinde stoktan teslim yapmak durumunda kalsak da ürünün anatomisi uyarlama yapmaya olanak vereceği için sorun yaşamayız. 'ALIŞANLARIMIZ İLK OLARAK PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ KONUSUNDA EĞİTİLİR' Biraz önce kadronuzun yaş ortalamasının 27.5 olduğunu söylediniz. Bu denli genç bir kadro deneyimsizlik eksikliği sendromuna neden olmuyor mu. Bir kişi Spinner kadrosuna katıldığında aldığı ilk eğitim problem çözme teknikleri konusundadır. Peşinden Toplam Kalite Yönetimi'in ileri düzey konularına, stratejik yönetim yaklaşımlarına kadar geniş bir yelpazede eğitim alır. Ali bey demek ki Spinner çalışanlarında yalnızca mesleki uzmanlık değil, iş hayatı kültürü ve genel yönetim formasyonu da veriyor. Ne kadar güzel bir tutum. Örnek alınması gereken bir politika. Biz problem çözme teknikleri eğitimine çok önem veriyoruz. Çünkü bu genel geçerli bir yaklaşım. Operatör de montör de diğer çalışanlar da işe geldiklerinde ne tür problemlerle karşılaşacaklarını bilmiyorlar. Konuya geniş açıdan bakarsak tek tek problemler nasıl çözüleceklerini düşünmek problem türü çok fazla olduğu için anlamsız olur. O nedenle biz de çalışanlarımıza genel geçer bir araç kazandırmanın doğru olduğuna inanıyoruz. Problem çözme teknikleri bunu gerçekleştiriyor. Herkes başka bir şeyle karşılaştığı için bu yaklaşımımız daha akılcı. Çok güzel gerçekten. Genel problem çözme araçlarını karşılaştıkları sorunlara uyarlıyorlar. Tabii yaptıkları işleri en iyi onlar bildikleri için böylesi daha doğru. İşe önce kalite kontrol ile başlamıştık, sonra istatistiksel kalite kontrol uygulamasına geçtik. Şimdi de Kaizen yaklaşımını hedefliyoruz. Tabii bunların yanında mesleki eğitim de veriyoruz. Tüm firmalar Spinner gibi davranmalı. Eğitim kurumları maalesef fabrikalarımızın, firmalarımızın aradığı özelliklerde mezun veremiyor. Sizin eleman alma kriterleriniz neler. Biz zaten eleman alırken ne bildiğine değil, ne kadar bilgiyi emip çoğaltabileceğine bakıyoruz. Çalışanlarımız her değişik görevde farklı sorumluluklar üstlenip, değişik konularda geliştirmeler yapmak durumunda kalacaklarından anlık bilgilerinden çok öğrenme ve öğrendiklerini uygulayabilme yetenekleri önemlidir. Bilginin de son kullanma tarihi var. Motivasyonu yüksek, algılama gücü daha yüksek arkadaşları tercih ediyoruz. Bize gelen arkadaşın belirli bir süre bir katkı sağlamasını beklemiyoruz. Gelen arkadaşların katkı sağlayabilecek seviyede olmayacağını, ancak bizimle beraber bir yerlere gelebileceğini düşünüyoruz. Bu operatör için de böyle, tasarım için de böyle, hemen hemen her kadro için de bu şekilde. Ekip çalışmalarını da destekliyor olmalısınız. Elbette. Özellikle tasarım konusunu buna örnek olarak gösterebilirim. Tasarım Spinner bünyesinde toplu olarak yapılan bir iş. Biz bir ürünü tasarımlamaya karar verdiğimiz andan itibaren tasarımdan tüm bölümler sorumludur. Sadece tasarım departmanı tek başına o ürünü tasarımlayamaz. Her birim tasarım departmanına destek vermek zorundadır. Örneğin bir motor arızalandığında benim onu rahatça sökebilmem lazım demek satış sonrası servis departmanının görevidir. Tasarım departmanı da motoru ona göre yerleştirmek durumundadır. Demek ki tasarım departmanı 'Design for maintenance' ilkesini göz önüne alarak çalışıyor. Alıyor ve bunu gerçekleştirirken de en iyi referans alacağı departman da servis departmanı olduğu için onlarla işbirliği yapıyor. Montaj için de aynı durum söz konusudur. Nasıl daha hatasız daha kısa süreli montaj yapılır sorgulaması tasarım sırasında yapılmak zorunda. Burada da 'Design for assembly' ilkesi göz önünde bulundurulmuş oluyor. Benzer şekilde nasıl daha iyi satın alma yapabilirim, hangi tedarikçilerden daha iyi malzemeyi daha ucuza ve bana gereken çabuklukta temin edebilirim, araştırmaları da tasarım çalışmaları kapsamında yer alıyor. 'ROBLEMLERİN YÜZDE 90'NI TASARIM AŞAMASINDA ÇÖZÜYORUZ' Bunun anlamı şirketin her departmanının bir takım gibi çalışmakta olduğu. Bütün şirket aynı takım gibi çalışıyor. Tasarım departmanı moderatörlük yapıyor. Maliyet muhasebesi de işin içine giriyor. Tasarım yaparken bir hedef maliyet var, o maliyeti dikkate alarak tasarım çalışmalarınızı yürütüyorsunuz. Bunu yapamayacaksanız da tasarımdan vazgeçmeniz gerekiyor. Tasarım çalışmalarımızdaki ana süreçlerden bir tanesi ortaya çıkacak ürünün hangi özelliklere sahip olması gerektiğinin en başta belirlenmesidir. Bütün spesifikasyonlar en başta belirlenir. Örneği şu kesme şartlarını yerine getirecek, şu şartlarda toleranslarda ve hassasiyette iş yapacak türü hedefler en başta konur. Bu hedefler ilk prototip ortaya çıktığında test edilir. Prototip üzerinde de yalnızca performans testleri yapılmaz, aynı zamanda fonksiyonel testler de yaparız. Bu kapsamda arıza testleri yer alır. Elektromanyetik uyumluluk da test edilir, kaçaklar da. Proje kapsamında tasarım da satın alma da, imalatın nasıl yapılacağı da belirlenir. Daha önce biz bu şekilde çalışamıyorduk. Önce parça tasarımı yapıyor, sonra onu imalata veriyorduk. İmalat sorumluları da parçaya bakıp Bizim bunu imal edebilmemiz için şöyle bir fixture gereksinimimiz var diyordu. Bu bize zaman kaybettiriyordu. Şimdi tasarım aşamasına imalat sorumluları da dahil oldukları için daha hızlıyız. Daha kaliteli çalışmaktayız. Problemlerin yüzde 90'nı tasarım aşamasında çözmüş oluyoruz. Sürekli modifikasyon yapmaktan, sürekli hata düzeltmekten sorunları kaynağında önler hale geldik. Demek ki siz 'eşzamanlı mühendislik' çalışmaları yürütüyoruz. Eskiden seri mühendislik yapıyormuşsunuz. Ürünle beraber süreç tasarımı da yapar olmuşsunuz. Sizi içtenlikle kutluyorum. Türk endüstrisinde bunları yapan bir firmanın olduğunu görmek çok sevindirici. Sizinle gurur duydum. Spinner'in süreçlerini, işleyişini ve sistemini bilimin en son doğruları paralelinde olduğunu görmekten çok mutlu oldum. |
